الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في GazHome! تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح لاستخدام خدمة توصيل الغاز المنزلية من GazHome في المملكة العربية السعودية.

١. نظرة عامة على الخدمة

تقدم GazHome خدمة توصيل الغاز للعملاء السكنيين والتجاريين في المملكة العربية السعودية. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.

٢. الطلب والتوصيل

• يمكن تقديم الطلبات عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو عبر الهاتف.
• تعتمد أوقات التوصيل على التوافر والطلب.
• يجب على العملاء تقديم تفاصيل التوصيل بدقة لتجنب أي تأخير.

٣. شروط الدفع

• يجب دفع المبلغ عند التسليم أو عبر طرق الدفع المتاحة على منصتنا.
• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
• جميع المعاملات تخضع لضريبة القيمة المضافة وفقًا للوائح المملكة العربية السعودية.

٤. السلامة والامتثال

• يجب على العملاء التأكد من وجود موقع آمن للتوصيل.
• يجب التعامل مع أسطوانات الغاز بحذر وتخزينها في مكان جيد التهوية.
• لا تتحمل GazHome أي مسؤولية عن سوء الاستخدام أو سوء التعامل مع أسطوانات الغاز بعد التوصيل.

٥. سياسة الإلغاء والاسترداد

• يمكن إلغاء الطلبات قبل إرسالها. بمجرد إرسال الطلب، لا يمكن إلغاؤه.
• يتم استرداد الأموال فقط في حالة وجود عيوب أو تسليم غير صحيح.

٦. المسؤولية

لن تكون GazHome مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا.

٧. تغييرات الشروط

تحتفظ GazHome بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

٨. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي استفسارات، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني support@gazhome.com أو الاتصال بخدمة العملاء.